Zwracamy się do Państwa z apelem o dokładne weryfikowanie placówek zapewniających całodobową opiekę w ramach prowadzonej działalności gospodarczej i statutowej, do których z uwagi na stan zdrowia i wiek oddajecie Państwo swoich bliskich.
W trosce o zapewnienie im godnych i bezpiecznych warunków pobytu informujemy, w jaki sposób najlepiej zweryfikować Placówkę.
Jak wybrać dom całodobowej opieki – krok po kroku?
- wybierz placówkę i sprawdź, czy jest wpisana do rejestru placówek zapewniających całodobową opiekę osobom niepełnosprawnym, przewlekle chorym lub osobom w podeszłym wieku, w tym prowadzonych na podstawie przepisów o działalności gospodarczej prowadzonym przez Wojewodę. Rejestr dostępny jest na stronie internetowej Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego w Warszawie:
Taki wpis oznacza, że Placówka prowadzona jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i spełnia wymogi do świadczenia opieki całodobowej a także podlega kontrolom.
- możesz zasięgnąć informacji Wydziale Rodziny i Polityki Społecznej Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego w Warszawie, w miejscowym ośrodku pomocy społecznej, bądź powiatowym centrum pomocy rodzinie, czy w stosunku do placówki nie toczy się postępowanie;
- koniecznie zwizytuj Placówkę, w szczególności zwracając uwagę na:
- czystość;
- zapach;
- dostosowanie budynku do potrzeb osób niepełnosprawnych /np. kabiny prysznicowe wyposażone w krzesełko, toalety ze specjalnymi uchwytami, w przypadku pokoi usytuowanych na piętrze windę do przewozu osób mających problemy w poruszaniu/.
- umów się na indywidualną rozmowę z osobą reprezentującą Placówkę i w szczególności dopytaj o:
- personel /pielęgniarki, opiekunki, dyżury lekarskie, współpraca z przychodnią zdrowia, zapewnienie wizyt u lekarzy specjalistów, ewentualny sposób organizowania pobytu szpitalnego w razie takiej konieczności/;
- organizację posiłków /dostępność i sposób przygotowywania oraz możliwość dostosowania ich do indywidualnych potrzeb mieszkańca/;
- w jaki sposób dom dba o higienę niesamodzielnych mieszkańców;
- co wchodzi w cenę pobytu (czy również środki czystości i higieny osobistej, leki itp.);
- dowolność odwiedzin bliskich, /czy nie występują ograniczenia co do terminów i czasu/;
- sposób zapewnienia korzystania z usług medycznych czy rehabilitacyjnych.
- z uwagą zapoznaj się z projektem, czy też wzorem umowy obowiązującym w Placówce /czy zawiera wszystkie poczynione ustalenia; wysokość, sposób i termin uiszczania opłat; sposób i termin jej rozwiązania a także np. odpowiedzialność za rzeczy osobiste mieszkańca/.
Jeżeli doświadczasz lub już posiadasz złe doświadczenia w należytym sprawowaniu opieki przez placówki prowadzące działalność gospodarczą i statutową w zakresie zapewnienia całodobowej opieki osobom z niepełnosprawnościami, przewlekle chorym lub w podeszłym wieku koniecznie o tym poinformuj – pomóż i nie narażaj innych.
Kontakt:
Mazowiecki Urząd Wojewódzki w Warszawie, Wydział Rodziny i Polityki Społecznej, Al. Jerozolimskie 28
00-024 Warszawa
tel. 22 695 71 00
fax 22 695 71 01
e-mail: wrps@mazowieckie.pl